動物園・水族館で人気の恐竜・サメ・昆虫・魚などのリアル動物フィギュア、ぬいぐるみ、ネクタイ、ゲームを販売


お買い物のしかたについて

■買い物カゴで注文

【1】 商品を選ぶ
商品一覧画面、または商品詳細画面からお好みの商品をお選びください。
【2】 買い物カゴに入れる
商品が決まったら  「買い物カゴに入れる」 ボタンを押すと、買い物カゴページが表示されます。
【3】 注文画面を確認する
買い物カゴの画面では、商品、数量、価格などに間違いがないかご確認ください。
【4】 購入手続きをする
買い物カゴの画面の、「購入手続き」ボタンを押して、画面案内にそって、お手続きをしてくだいさい。

 

 

■FAXで注文

FAX注文用紙
注文用紙をご覧頂くには、アクロバットリーダーというプラグインソフト(無料)が必要です。お持ちでない方はAdobe Reader のダウンロードサイトよりインストールしてください。
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お支払い方法について


お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。ご注文をいただいた後、弊社より改めてご注文内容確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。また、弊社ではクレジットカード決済・代金引換決済を除き、前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。お支払い方法については、以下をご覧ください。

○ クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード一覧

株式会社フューチャーコマースの提供する「F-REGI」決済システムを使用しております。
すべて電子決済で行っておりますので、ご利用明細のお客様控えはございません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。 クレジットカード決済処理にあたっては、弊社でお客様のカード番号・暗証番号などを取得することはございません。また安全性を考慮し、SSL(データの暗号化技術)を使用しておりますのでご安心ください。
※商品の発送は決済の3~7日後になります。詳細は<商品発送について>をご覧下さい。

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○ 代金引換(ヤマト運輸コレクトサービス)

ヤマト運輸コレクトサービスの代金引換

商品をお届けの際、商品と引き換えにお支払い合計金額(商品代金・送料・手数料の合計)を配達員にお支払い下さい。
商品の受け取りは代金と引き換えですので、インターネットショッピングに不安な方も安心してご利用いただけます。
代金引き換えの際には以下の手数料がかかります。恐れ入りますが、代金引き換え手数料はお客様負担とさせていただきます。

1万円未満 300円
1万円以上~3万円未満 400円
3万円以上~10万円未満 600円(収入印紙代含む)
10万円以上~30万円まで 1000円(収入印紙代含む)

※商品のお届けは「ご注文確認メール」発信の3~7日後になります。詳細は<商品発送について>をご覧下さい。
※お取り扱い出来ない地域:伊豆七島(大島と八丈島を除く)と小笠原諸島にお住まいの方は利用できません。

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○ 銀行振込(先払い)

みづほ銀行振り込み

商品を注文後、下記口座に電信払いにてお振込ください。お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
銀行振込用紙は銀行備え付けのお振込用紙をご利用ください。
弊社入金確認後、商品を発送させていただきます。なお、お振込み確認後、「入金確認メール」「発送確認メール」を送信致します。

【銀行振込口座】

銀行名(銀行コード) みずほ銀行 (0001)
支店名(支店コード) 池袋支店 (230)
口座種別 普通
口座番号 1457270
口座名義人 カロラータカブシキガイシャ

※商品の発送は、弊社入金確認後2営業日以内となります。詳細は<商品発送について>をご覧下さい。
※商品の受け取りをお急ぎのお客様は、お振込み後、下記メール宛に「注文受付番号・振り込み銀行(お客様)・振り込み名義名(お客様)」と「振り込み確認依頼」と記入していただいた上、お問い合わせ下さい。確認作業がスムーズに行われます。
※お振込は注文後7日以内にお願いします。
※ご入金が遅れる場合は、下記メール宛に「振り込み予定日の報告」と記入していただいた上、ご連絡下さい。
7日経っても確認できない場合は、一旦ご注文をキャンセルさせて頂きます。

メールでのお問い合わせ: shop@colorata.com

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○ 郵便振替・払込み(先払い)

ゆうちょ銀行郵便振替

商品を注文後、下記口座にお振替・払込み下さい。振替・払込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
振替用紙は窓口備え付けのお振込用紙をご利用ください。
弊社入金確認後、商品を発送させていただきます。
郵便振替・払込みの場合、弊社での入金確認が4日~5日かかります。なお、入金確認後、「入金確認メール」「発送確認メール」を送信致します。

【郵便振替・払込み口座】

口座番号 00110-1-703567
口座名義人 名義人)カロラータ株式会社通販口

※商品の発送は、弊社入金確認後2営業日以内となります。詳細は<商品発送について>をご覧下さい。
※商品の受け取りをお急ぎのお客様は、お振込み後、下記メール宛に「注文受付番号・振替名義(お客様)」と「振り込み確認依頼」と記入していただいた上、お問い合わせ下さい。確認作業がスムーズに行われます。
※お振込は注文後7日以内にお願いします。
※ご入金が遅れる場合は、下記メール宛に「振り込み予定日の報告」と記入していただいた上、ご連絡下さい。
7日経っても確認できない場合は、一旦ご注文をキャンセルさせて頂きます。

メールでのお問い合わせ: shop@colorata.com

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○ 楽天銀行(自動引落)

会員登録された方のみご利用可能な決済方法となります。
楽天銀行(リアルタイム自動引落)をお支払い方法に指定される場合は、事前に楽天銀行の口座を開設していただく必要があります。

すでに口座をお持ちのお客様は、お買い物途中で自動引落の設定を行っていただくことができます。
次回以降のお買い物時は、口座番号や支店番号等をご指定いただく必要がなく、簡単にお買い物することができますので、是非ご利用ください。

楽天銀行(自動引落)ご利用方法はこちら >>

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○ MobileEdy

携帯電話でのEdyの各種サービスは、FeliCa対応携帯電話(おサイフケータイ)でのみご利用いただけます。
FeliCa対応携帯電話(おサイフケータイ)を購入いただいても、そのまますぐにはEdyとしてご利用いただけません。Edyとしてご利用いただくには初期設定が必要となります。

ご注文完了後、携帯メールアドレスにお支払開始のメールが届きます。
迷惑メール対策を行っている方は、あらかじめメールフィルタ設定にて@bitwallet.co.jpのメールアドレスを許可しておいてください。

MobileEdyご利用方法はこちら >>

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○ CyberEdy

Edyカードでの決済方法です。
専用のリーダライタ「パソリ」が必要です。
予めEdyカードに購入金額以上の残高がチャージされている必要があります。

CyberEdyご利用方法はこちら >>

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○ コンビニ決済(先払い)

コンビニ決済対応コンビニ一覧

ご利用金額が1,080円以上からご利用いただけます。お近くのセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートでお支払いいただけます。
代金は先払いとなります。注文確認メールをお受け取り後、お支払い期限は10日以内とさせていただいております。
期日以内にお支払いただけなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
決済の確認ができ次第、商品発送の手配をさせていただきます。
商品の発送は、弊社入金確認後2営業日以内となります。詳細は<商品発送について>をご覧下さい。
お支払方法は、ご利用いただくコンビニによって異なりますので下記よりご確認ください。

◎各コンビニでのご利用方法

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商品発送・配送料について

配送業者はヤマト運輸を利用しております。(※佐川急便を利用する場合もございます。)

■商品の発送について

営業日(※)の午前中までにご注文いただいた商品は、当日〜翌営業日までの発送を心がけております。(代金引換、クレジットカード決済・Edyに限ります。)
注文が集中しますと、発送作業が遅れる場合がございます。特にクリスマス・年末シーズン等は、注文が集中しますので、余裕をもったご注文をお願いします。

また、銀行振込・郵便振替・コンビニ決済は、お客様が各機関にてご入金いただき、弊社にて入金の確認がとれてからの発送となります。特に郵便振替は、弊社への入金通知が1週間程かかる場合がございます。お急ぎの場合は、他の決済方法をお勧めします。

お届け日については、こちらのページよりお住まいの地域までの到着日数をご確認下さい。発地の郵便番号は「343-0822」となります。

※営業日は土日祝日を除く、月曜日から金曜日
※営業日以外の注文確認業務、発送業務はお休みさせていただいております。

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■配送料について

商品価格には配送料は含まれておりません。
送料は日本全国一律 600円(税込)になります。
また、商品代金合計5,000円以上で送料無料になります。
※配送料は送り先1ヶ所あたりの運賃です。
※複数の配送先がある場合は、その都度配送料が発生します。(商品代金5,000円以上お買い上げいただいた場合も同様です。)

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■時間帯指定について

お届けする時間帯を下記の中からご指定いただけます。

午前中
(12時まで)
14:00~16:00 16:00~18:00 18:00~20:00 19:00~21:00

※商品によっては、一部指定できないものもございます。ご了承ください。

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返品・交換について

商品の取り扱いにつきましては、万全を期しておりますが、万が一商品の破損・不良がございましたら、商品到着後7日間以内に内容を下記メールまたはフリーダイヤルにご連絡下さい。対応方法をご案内させていただきます。
返送が発生する場合には送料は弊社にて負担いたします。
尚、お買い上げ後にご使用された商品など、お客様のご都合による返品はできませんのでご了承ください。

返品・交換問い合わせ電話番号(フリーダイヤル):0120-626126

メールでのお問い合わせ: shop@colorata.com

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ご注文後のキャンセルについて

ご注文送信後のキャンセルまたは、ご注文内容、お届け先住所等に間違いがある場合は下記のメール宛にお問い合わせ下さい。
メールの件名に「注文受付番号」と「ご注文送信後のキャンセル」と記入いただいた上お問い合わせ下さい。

メールでのお問い合わせ: shop@colorata.com

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領収書の発行について

領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認ください。

ご決済方法 領収書の扱い
銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他 【弊社発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。後日弊社より送付させていただきます。

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購入制限について


18歳未満の方のご購入はお断りしております。
商品配送先は日本国内のみとさせていただきます。


申込の有効期限


ご注文日から30日以内にご入金の確認ができなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

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ラッピング プレゼントについて


ご購入いただいた方に、贈り物に使えるラッピングセットを、1回の注文につき1セットをプレゼントとします。ラッピングセットは、ラッピング袋、カロラータ オリジナルリボンになります。 ご希望の方は下記をご確認いただき、ご注文の際にお申し込み下さい。

※商品をお包みするラッピングサービスは承っておりませんのでご了承ください。
※一部大型商品については、対象外となりますので、ご注意下さい。

【お申し込み方法】

ご購入手続きの際、「お届け先指定画/ラッピングセットプレゼント」の項目で『無料ラッピングセットを希望する』を選択して下さい。

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その他


当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。


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下記のお支払い方法がご利用いただけます。
詳しくは「ショッピングガイド」をご覧ください。

◎クレジットカード決済
◎代金引換
◎銀行振込
◎郵便振込
◎楽天銀行
◎Edy決済
◎コンビニ決済

■FAXでのご注文も承っています。「ショッピングガイド」でご確認下さい。

■商品の発送については「ショッピングガイド」でご確認下さい。

休業日の電話でのお問い合わせはお休みとなりますので、メールでお問い合わせ下さい。

祝日・定休日
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