■買い物は1,000円から
カロラータオンラインショップは、買い物の支払総額1,000円以上からご利用いただけます。
※ 商品は全て税込価格で表示しています。
※ 商品写真の色はインターネットの特性上、実物と多少違う場合がございます。
■買い物カゴで注文
- 【1】 商品を選ぶ
- 商品一覧画面、または商品詳細画面からお好みの商品をお選びください。
- 【2】 買い物カゴに入れる
- 商品が決まったら 「買い物カゴに入れる」 ボタンを押すと、買い物カゴページが表示されます。
- 【3】 注文画面を確認する
- 買い物カゴの画面では、商品、数量、価格などに間違いがないかご確認ください。商品個数は数量枠のプルダウンでも変更する事が出来ます。
買物カゴに入れた商品をキャンセルする場合は、商品番号の左側、削除ボタンを押してください。
お買い物を続けるときは、「買い物を続ける」 押して戻ります。 - 初めてのご利用される方とID登録をされていない方は 「お客様情報入力画面へ」 ボタンを押して次のページへ進んでください。
ID登録をお済のお客様は、 「ID登録している方はこちら（IDはお客様E-mailです）」 にチェックをいれて、E-mailアドレスとパスワードを入力の上、 「お客様情報入力画面へ」 ボタンを押して次のページへ進んでください。 - 【4】 必要事項をフォームに記入する
- お客様情報入力画面が表示されましたら、お客様のお名前、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、お支払い方法、商品お届け先、 お届け時間帯をフォームにご入力いただき、 「お届け先が1箇所」 もしくは、 「お届け先が複数箇所」 ボタンを選んでください。
[お客様IDを発行する]ボックスにチェックを入れ、ご希望のパスワードを入力していただくと、次回からお買い物の際にお客様情報の入力が省略できるようになります。
商品お届け先画面で、必要事項を入力されましたら、 ［内容確認画面へ進む］ ボタンを押してください。 - 【5】 入力内容を確認して注文する
- お届け先の確認メッセージが表示されますので、内容をご確認いただき、 「注文内容最終確認」 にチェックを入れ 「この内容で注文する」 ボタンを押して下さい。
［本日は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。］というメッセージが表示されますと、ご注文は完了です。 - 【6】 受注確認メールが届く
- ご注文をいただきますと、ご注文の確認メールが送信されます。
（ご注文の確認メールは自動で送信されますが、土日・祝日は休業となりますので休前日のご注文の確認は休み明けとなります。） - 【7】 商品のお届け
- 各決済での商品の発送は下記の通りとなります。詳細は各支払い方法説明をご確認ください。
○クレジットカード決済・ネットバンク決済・代金引き換えのお客様は「ご注文確認メール」の発信の3～7日後になります。
○コンビニ決済のお客様はコンビニでのお支払い決済確認後の3～7日後になります。
○銀行振込み・郵便振替のお客様の商品発送は、弊社口座に入金確認後の3～7日後となります。
（※土日・祝日除く）
■ＦＡＸで注文
お支払総額は、商品代金合計(税込)＋送料(税込）になります。ご注文をいただいた後、当社より改めてご注文内容確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。また、当社ではクレジット決済・ネットバンク決済・代金引換決済を除き、前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。お支払い方法については、以下をご覧くださいませ。
○ クレジットカード決済
三菱UFJニコスの提供する「支払上手」オンライン決済システムを使用しております。
お支払総額4,200円よりご利用できます。
・JCBカードは1回払い、分割払い、2回払い、リボルビングをご利用いただけます。
・American Expressカードは1回払い、分割払いをご利用いただけます。
・その他のカードでのお支払いは1回払いとなります。
すべて電子決済で行っておりますので、ご利用明細のお客様控えはございません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。 クレジットカード決済処理にあたっては、弊社でお客様のカード番号・暗証番号などを取得することはございません。また安全性を考慮し、SSL（データの暗号化技術）を使用しておりますのでご安心ください。
※商品のお届けは決済の3～7日後になります。詳細は<お届け日について>をご覧下さい。
クレジットカードのご利用方法
○ コンビニ決済
三菱UFJニコスの提供する「支払上手」オンライン決済システムを使用しております。
お支払総額4,200円よりご利用できます。また、お支払いは1回払いとなります。
お近くのセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、サークルK、サンクス、セイコーマートで、いつでもお支払いただけます。
代金は前払いとなります。注文確認メールをお受け取り後、7日以内にお支払いください。
ご決済の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
※商品のお届けはお客様がコンビニ支払後の3～7日後になります。詳細は<お届け日について>をご覧下さい。
各コンビニでのご利用方法
○ インターネットバンキング決済
三菱UFJニコスの提供する「支払上手」オンライン決済システムを使用しております。
お支払総額4,200円よりご利用できます。また、お支払いは1回払いとなります。
お客様がお持ちのネットバンク口座から、インターネットでご自宅にいながらお支払いただけます。お振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
代金は前払いとなります。ご決済の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
※商品のお届けは決済の3～7日後になります。詳細は<お届け日について>をご覧下さい。
各ネットバンクでのご利用方法
○ 代金引換（ヤマト運輸コレクトサービス）
商品をお届けの際、商品と引き換えにお支払い合計金額（商品代金・送料・手数料の合計）を配達員にお支払い下さい。
商品の受け取りは代金と引き換えですので、インターネットショッピングに不安な方も安心してご利用いただけます。
代金引き換えの際には以下の手数料がかかります。恐れ入りますが、代金引き換え手数料はお客様負担とさせていただきます。
| 1万円未満 | 300円 |
|---|---|
| 1万円以上～3万円未満 | 400円 |
| 3万円以上～10万円未満 | 500円（収入印紙代含む） |
| 10万円以上～30万円まで | 1000円（収入印紙代含む） |
※商品のお届けは「ご注文確認メール」発信の3～7日後になります。詳細は<お届け日について>をご覧下さい。
※お取り扱い出来ない地域：伊豆七島（大島と八丈島を除く）と小笠原諸島にお住まいの方は利用できません。
○ 銀行振込（先払い）
商品を注文後、下記口座に電信払いにてお振込ください。お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
銀行振込用紙は銀行備え付けのお振込用紙をご利用ください。
弊社入金確認後、商品を発送させていただきます。なお、お振込み確認後、「入金確認メール」「発送確認メール」を送信致します。
【銀行振込口座】
| 銀行名（銀行コード) | みずほ銀行 (0001) |
|---|---|
| 支店名（支店コード) | 池袋支店 (230) |
| 口座種別 | 普通 |
| 口座番号 | 1457270 |
| 口座名義人 | カロラータカブシキガイシャ |
※商品のお届けは弊社入金確認の3～7日後になります。詳細は<お届け日について>をご覧下さい。
※商品の受け取りをお急ぎのお客様は、お振込み後、<お問い合わせフォーム>の「問い合わせ種別 2.振り込み確認依頼」より『注文受付番号・振り込み銀行（お客様）・振り込み名義名（お客様）』を記入の上ご連絡ください。確認作業がスムーズに行われます。
※お振込は注文後７日以内にお願いします。
※ご入金が遅れる場合は、<お問い合わせフォーム>の「問い合わせ種別 3.振り込み予定日の報告」よりご連絡ください。
７日経っても確認できない場合は、一旦ご注文をキャンセルさせて頂きます。
○ 郵便振替・払込み（先払い）
商品を注文後、下記口座にお振替・払込み下さい。振替・払込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
振替用紙は窓口備え付けのお振込用紙をご利用ください。
弊社入金確認後、商品を発送させていただきます。
※郵便振替・払込みの場合、当社での入金確認が４日～５日かかります。なお、入金を確認後、「入金確認メール」「発送確認メール」を送信致します。
【郵便振替・払込み口座】
| 口座番号 | 00110-1-703567 |
|---|---|
| 口座名義人 | 名義人)カロラータ株式会社通販口 |
※商品のお届けは弊社入金確認の3～7日後になります。詳細は<お届け日について>をご覧下さい。
※商品の受け取りをお急ぎのお客様は、お振込み後、<お問い合わせフォーム>の「問い合わせ種別 2.振り込み確認依頼」より『注文受付番号・振替名義（お客様）』を記入の上ご連絡ください。確認作業がスムーズに行われます。
※お振込は注文後７日以内にお願いします。
※ご入金が遅れる場合は、<お問い合わせフォーム>の「問い合わせ種別 3.振り込み予定日の報告」よりご連絡ください。
７日経っても確認できない場合は、一旦ご注文をキャンセルさせて頂きます。
配送業者はヤマト運輸を利用しております。 （※佐川急便を利用する場合もございます）
■お届け日について
商品の発送は月曜日・水曜日・金曜日に行っております
※土日祝の注文確認業務・発送業務はお休みさせて頂いております。
※代金お支払い方法が、コンビニ決済・銀行振込み・郵便振替の場合は、入金確認後（確定後）の発送となりますのでご注意下さい。
お急ぎのお客様につきましては、クレジットカード決済・ネットバンク決済・代金引き換え払いのご利用をお願い致します。
・金曜日に確定のご注文は月曜日の発送
・土曜日から火曜日までに確定のご注文は水曜日の発送
・水曜日から木曜日までに確定のご注文は金曜日の発送
■配送料について
商品価格には配送料は含まれておりません。配送料は以下の表にてご確認ください。
※配送料は送り先１ヶ所あたりの運賃です。（注文個数が２個以上でも同じです。）
| 地域 | 地域詳細 | 金額 |
|---|---|---|
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 |
550円 |
| 関東以外 の本州 |
青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県 新潟県 山梨県 長野県 岐阜県 富山県 石川県 静岡県 愛知県 三重県 奈良県 和歌山県 福井県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 岡山県 鳥取県 島根県 広島県 山口県 |
700円 |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 900円 |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
900円 |
| 北海道 | 北海道 | 1000円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1000円 |
※送料は税込みです。
■時間帯指定について
お届けする時間帯を下記の中からご指定いただけます。
| 午前中 | 12:00～14：00 | 14:00～16：00 | 16:00～18：00 | 18:00～20：00 | 20:00～21：00 |
※商品によっては、一部指定できないものもございます。ご了承ください。
商品の取り扱いにつきましては、万全を期しておりますが、万が一商品の破損・不良がございましたら、大変お手数ではございますが、商品到着後７日間以内に下記フリーダイヤルにご連絡下さい。
当社にて商品の状態を確認後、着払い（送料当社負担）にてご返送商品をお送りください。
受け取り後、良品の発送手続きをさせていただきます。
なお、お客様のご都合（一度ご使用された商品、セット販売の一部等）による返品はできませんのでご了承ください。 お届けした商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による返品につきましては、送料、代引手数料、返品送料、代金払い戻しの際の振込手数料は全てお客様のご負担とさせていただきます。
返品・交換問い合わせ電話番号(フリーダイヤル)：0120-626126
ご注文送信後のキャンセルまたは、ご注文内容、お届け先住所等に間違いがある場合は<お問い合わせフォーム>の「問い合わせ種別 5. ご注文送信後のキャンセル」より、ご注文確認メールに記載された【注文受付番号】をご記入の上お問い合わせ下さい。
領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認ください。
| ご決済方法 | 領収書の扱い |
|---|---|
| コンビニエンスストア | コンビニエンスストア店頭にて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。 |
| 銀行振込 | 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。 |
| 代金引換 | 送り状伝票に付属の配送業者が発行する領収書をもって領収書に代えさせていただきます。 |
| クレジットカード | お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。 |
| その他 | 【当社発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当社より送付させていただきます。 |
18歳未満の方のご購入はお断りしております。
商品配送先は日本国内のみとさせていただきます。
